AUTH REFERENCE

আপনার pik2map অ্যাকাউন্টে লগইন করুন

আপনার ইউজারনেম আর পাসওয়ার্ড দিয়ে লগইন করুন এবং সাথে সাথে লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, স্লট লবি আর খেলার বাজার অ্যাক্সেস পান। আমরা মোবাইল আর ডেস্কটপ উভয়ের জন্য একই লগইন...

এক ক্লিকে লবি অ্যাক্সেসমোবাইল ও ডেস্কটপ সিঙ্কbKash, Nagad এবং Rocket রেডিসিকিউর সেশন ম্যানেজমেন্ট২৪/৭ সাপোর্ট লাইন
pik2map আপনার pik2map অ্যাকাউন্টে লগইন করুন

লগইন করার পর কী পাবেন

লগইন সম্পন্ন হলে আপনি আমাদের পুরো গেম লাইব্রেরি দেখতে পাবেন – Pragmatic Play আর PG Soft এর স্লট, Evolution Gaming এর লাইভ টেবিল আর রিয়েল-টাইম স্পোর্টস মার্কেট। আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স, ট্রানজেকশন হিস্ট্রি আর প্রমো স্ট্যাটাস উপরের ড্যাশবোর্ডে থাকে। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে ডিপোজিট যোগ করতে চাইলে Chip মেনু ওপেন করুন – প্রতিটা পেমেন্ট রিকোয়েস্ট আপনার লগড-ইন সেশনে লিঙ্ক থাকে যাতে আপনি

ব্যালেন্স আপডেট লাইভ দেখেন। মোবাইল থেকে লগইন করলে আপনি পরে ডেস্কটপে এসে ঠিক একই পয়েন্ট থেকে চালিয়ে যেতে পারবেন – আমরা আপনার সেশন ক্রস-ডিভাইস সিঙ্ক রাখি।

লগইন করে যেসব পেমেন্ট চ্যানেল পাবেন

আমরা bKash, Nagad এবং Rocket তিনটা মোবাইল ওয়ালেটই সাপোর্ট করি যাতে আপনি লগইন করার পরপরই আপনার পছন্দের চ্যানেল দিয়ে ডিপোজিট করতে পারেন। প্রতিটা ট্রানজেকশন আপনার অ্যাকাউন্ট...

bKash

bKash নম্বর দিয়ে সরাসরি ডিপোজিট করুন এবং পেমেন্ট কনফার্মেশন পান দুই মিনিটের মধ্যে – আমরা স্ট্যান্ডার্ড bKash Merchant API ব্যবহার করি যাতে আপনার ওয়ালেট ব্যালেন্স সঙ্গে সঙ্গে আপডেট হয়।

Nagad

Nagad অ্যাকাউন্ট থেকে ওয়ান-ট্যাপ পেমেন্ট ফ্লো – আপনি আপনার Nagad অ্যাপে কনফার্ম করলেই ব্যালেন্স আপনার pik2map অ্যাকাউন্টে যুক্ত হয় এবং আপনি সাথে সাথে গেম শুরু করতে পারেন।

Rocket

Rocket ইউজাররা তাদের মোবাইল নম্বর এন্টার করে পিন দিয়ে কনফার্ম করবেন – আমরা Rocket এর USSD ফ্লোও সাপোর্ট করি যাতে ইন্টারনেট স্লো থাকলেও আপনি ডিপোজিট সম্পন্ন করতে পারেন।

সাহায্য চ্যানেল

লগইন সংক্রান্ত সাহায্য কীভাবে পাবেন

পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন বা দুই-ফ্যাক্টর ভেরিফিকেশনে সমস্যা হচ্ছে? আমাদের লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং ফোন লাইন সবসময় খোলা থাকে। লগইন পেজের নিচের Forgot...

লাইভ চ্যাট পেজের ডান কোণায় চ্যাট আইকন ক্লিক করুন এবং...
ইমেইল সাপোর্ট [email protected] এ আপনার ইউজারনেম আর সমস্যার স্ক্রিনশট পাঠান...
পাসওয়ার্ড রিসেট লগইন ফর্মের নিচে থাকা Forgot Password বাটনে ক্লিক...
নিরাপত্তা ও বিশ্বাস

কীভাবে আমরা আপনার লগইন তথ্য সুরক্ষিত রাখি

আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি প্রতিটা লগইন রিকোয়েস্টে, এবং আপনার পাসওয়ার্ড bcrypt হ্যাশ করে স্টোর করি যাতে কেউ প্লেইন টেক্সট দেখতে না পারে। সেশন টোকেন প্রতি বারো ঘণ্টায় রিফ্রেশ হয় এবং আমরা...

SSL এনক্রিপশন

আপনার ইউজারনেম, পাসওয়ার্ড আর সেশন কুকি সব TLS 1.3 দিয়ে এনক্রিপ্ট হয় – ব্রাউজারের অ্যাড্রেস বারে তালা আইকন দেখে নিশ্চিত হন যে আপনি সিকিউর কানেকশনে আছেন।

পাসওয়ার্ড হ্যাশিং

আমরা আপনার পাসওয়ার্ড প্লেইন টেক্সটে কখনো রাখি না – bcrypt অ্যালগরিদম দিয়ে হ্যাশ করে ডাটাবেসে স্টোর করি যাতে কোনো অ্যাডমিনও আসল পাসওয়ার্ড দেখতে না পারে।

সেশন ম্যানেজমেন্ট

লগইন করার পর আপনি একটা টাইম-লিমিটেড টোকেন পান যা বারো ঘণ্টা অ্যাক্টিভ থাকে – এরপর আপনাকে আবার লগইন করতে হবে, অথবা আপনি Remember Me চেক করলে সাত দিন পর্যন্ত সেশন বাড়বে।

টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে 2FA চালু করুন – প্রতিবার লগইনে আপনার ফোনে SMS কোড আসবে যা আপনাকে এন্টার করতে হবে, তাই কেউ পাসওয়ার্ড জানলেও লগইন করতে পারবে না।

লগইন আলার্ট

নতুন ডিভাইস বা অচেনা লোকেশন থেকে লগইন হলে আমরা আপনার ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠাই – আপনি যদি সেটা না হয়ে থাকেন তবে সাথে সাথে পাসওয়ার্ড চেঞ্জ করতে পারবেন।

ডিভাইস ম্যানেজমেন্ট

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আপনার সব অ্যাক্টিভ ডিভাইসের লিস্ট দেখুন এবং যেকোনো ডিভাইস থেকে রিমোটলি লগআউট করুন – এতে আপনার পুরোনো ফোনে যদি সেশন খোলা থাকে সেটাও বন্ধ করতে পারবেন।

ডিভাইস কনসিস্টেন্সি

মোবাইল ও ডেস্কটপে লগইন ফ্লো

আমরা মোবাইল আর ডেস্কটপ উভয়ের জন্য একই লগইন এন্ডপয়েন্ট ব্যবহার করি – আপনার সেশন অটোমেটিক সিঙ্ক হয় যাতে আপনি যেকোনো ডিভাইস থেকে লগইন করে সাথে সাথে আপনার ব্যালেন্স, বেট হিস্ট্রি আর প্রমো...

01

মোবাইল লগইন

ফোন ব্রাউজারে pik2map.com খুলুন এবং ইউজারনেম-পাসওয়ার্ড দিয়ে লগইন করুন – আমরা ফিঙ্গারপ্রিন্ট বা ফেস আইডি দিয়েও লগইন অপশন দিই যা আপনি সেটিংস থেকে চালু করতে পারেন।

02

ডেস্কটপ লগইন

ডেস্কটপে pik2map.com/login/ ভিজিট করুন এবং ব্রাউজার সেভ করা পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন – আমরা Chrome, Firefox আর Edge এর পাসওয়ার্ড ম্যানেজারের সাথে পুরোপুরি কম্প্যাটিবল।

03

সিঙ্ক সেশন

মোবাইল থেকে লগইন করে ডেস্কটপে সুইচ করলেও আপনাকে আবার ক্রেডেনশিয়াল দিতে হবে না – আমরা ডিভাইস ফিঙ্গারপ্রিন্ট ট্র্যাক করি এবং একই ইউজার হলে সেশন মার্জ করি।

04

Remember Me

লগইন ফর্মে Remember Me চেকবক্স টিক দিলে আপনার সেশন সাত দিন পর্যন্ত থাকবে – ব্রাউজার বন্ধ করে আবার খুললেও আপনি লগড-ইন পাবেন, তবে ২৪ ঘণ্টা পর আমরা পাসওয়ার্ড রি-এন্টার চাইতে পারি সিকিউরিটির জন্য।

05

অটো লগআউট

কোনো অ্যাক্টিভিটি না থাকলে আমরা ত্রিশ মিনিট পর আপনাকে অটোমেটিক লগআউট করি – তাই পাবলিক কম্পিউটার থেকে লগইন করলে নিশ্চিন্ত থাকুন যে কেউ আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করতে পারবে না।

06

মাল্টিপল ডিভাইস

আপনি একই সময়ে তিনটা ডিভাইস থেকে লগইন করতে পারবেন – উদাহরণ হিসেবে ফোন, ট্যাবলেট আর ল্যাপটপ একসাথে চালালেও আমরা সেশন কনফ্লিক্ট করি না, তবে সিকিউরিটির জন্য আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেলে সব ডিভাইসের লিস্ট দেখতে পারেন।

07

পাসওয়ার্ড ভিজিবিলিটি

পাসওয়ার্ড ফিল্ডের পাশে চোখের আইকন ক্লিক করলে আপনি যা টাইপ করছেন তা দেখতে পাবেন – এতে টাইপো এড়ানো যায়, তবে মনে রাখবেন আশেপাশে কেউ দেখছে কিনা।

লগইন করার পর যা যা দেখবেন

আপনার ড্যাশবোর্ডে রিয়েল-টাইম ব্যালেন্স, ওপেন বেট, প্রমো স্ট্যাটাস আর ট্রানজেকশন হিস্ট্রি থাকে। গেম লবি বামপাশে, ডিপোজিট-উইথড্র বাটন উপরে ডানদিকে আর সাপোর্ট চ্যাট নিচে ডান কোণায় ফিক্সড...

ড্যাশবোর্ড ওভারভিউ

লগইন করার পরপরই আপনি আপনার মেইন ব্যালেন্স, বোনাস ব্যালেন্স আর অ্যাক্টিভ বেট দেখবেন – আমরা রিয়েল-টাইম আপডেট পাঠাই তাই স্লটে স্পিন জিতলেও সাথে সাথে ব্যালেন্স রিফ্রেশ হয়।

গেম লবি

বামপাশের নেভ মেনু থেকে স্লট, লাইভ ক্যাসিনো বা স্পোর্টস বেটিং সেকশন সিলেক্ট করুন – প্রতিটা ক্যাটেগরিতে সার্চ বার আর ফিল্টার আছে যাতে আপনি প্রোভাইডার বা গেম নাম দিয়ে খুঁজতে পারেন।

ট্রানজেকশন হিস্ট্রি

অ্যাকাউন্ট মেনুতে ক্লিক করলে আপনার সব ডিপোজিট, উইথড্র আর বেট সেটেলমেন্ট দেখতে পাবেন – আমরা প্রতিটা এন্ট্রিতে টাইমস্ট্যাম্প, পেমেন্ট চ্যানেল আর ট্রানজেকশন আইডি দিই যাতে আপনি ব্যাংক স্টেটমেন্টের সাথে মিলিয়ে নিতে পারেন।

প্রমো স্ট্যাটাস

উপরের প্রমো ব্যাজে ক্লিক করলে আপনার অ্যাক্টিভ অফার, ওয়েজারিং প্রগ্রেস আর রিডিম ডেডলাইন দেখা যায় – প্রতিটা প্রমো কার্ডে আপনার কত বেট বাকি আছে সেটা রিয়েল-টাইম শো করে।

নোটিফিকেশন সেন্টার

ডান কোণায় ঘণ্টা আইকনে ক্লিক করুন এবং সব লেটেস্ট আপডেট পান – আমরা বড় জিত, উইথড্র কনফার্মেশন আর নতুন গেম রিলিজের জন্য পুশ নোটিফিকেশন পাঠাই যাতে আপনি কিছু মিস না করেন।

সেটিংস প্যানেল

অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে পাসওয়ার্ড, ভাষা, কারেন্সি আর নোটিফিকেশন প্রেফারেন্স বদলান – আপনি এখানে 2FA চালু করতে পারবেন এবং সব লগড-ইন ডিভাইসের লিস্ট দেখে কোনোটা রিমোটলি লগআউট করতে পারবেন।

লগইন সংক্রান্ত প্রশ্ন ও উত্তর

লগইন পেজের নিচে Forgot Password লিঙ্কে ক্লিক করুন এবং আপনার রেজিস্টার্ড ইমেইল বা ফোন নম্বর দিন। আমরা ছয় ডিজিটের OTP পাঠাব যা পাঁচ মিনিট ভ্যালিড থাকবে – সেই কোড দিয়ে আপনি নতুন পাসওয়ার্ড সেট করতে পারবেন এবং সাথে সাথে লগইন করতে পারবেন।

ইউজারনেম বা পাসওয়ার্ড ভুল হলে আমরা এরর মেসেজ দেখাই – তিনবার ভুল এন্টার করলে আপনার অ্যাকাউন্ট দশ মিনিট ব্লক হবে সিকিউরিটির জন্য। এই সময়ের পর আবার চেষ্টা করুন বা Forgot Password দিয়ে রিসেট করুন। তবুও সমস্যা হলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

আপনি সর্বোচ্চ তিনটা ডিভাইস থেকে একসাথে লগইন করতে পারবেন – উদাহরণ হিসেবে ফোন, ট্যাবলেট আর ল্যাপটপ একই সময় চালালেও আমরা সেশন সিঙ্ক রাখি। চতুর্থ ডিভাইস থেকে লগইন করলে আমরা সবচেয়ে পুরনো সেশনটা অটো লগআউট করব এবং আপনাকে নোটিফিকেশন পাঠাব।

প্রথমবার লগইন করার পর অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং Enable Biometric Login টগল চালু করুন। এরপর থেকে আপনি আপনার ফিঙ্গারপ্রিন্ট বা ফেস আইডি দিয়ে লগইন করতে পারবেন – আমরা ডিভাইসের নেটিভ বায়োমেট্রিক API ব্যবহার করি তাই সিকিউরিটি ডিভাইস লেভেলে থাকে।

Remember Me চেক করলে আমরা আপনার সেশন সাত দিন পর্যন্ত রাখি – ব্রাউজার বন্ধ করে আবার খুললেও আপনি লগড-ইন পাবেন। তবে সিকিউরিটির জন্য আমরা ২৪ ঘণ্টা পর একবার পাসওয়ার্ড রি-এন্টার চাইতে পারি, বিশেষত নতুন লোকেশন বা ডিভাইস চেঞ্জ ডিটেক্ট করলে।

পেজ রিফ্রেশ করুন বা একবার লগআউট করে আবার লগইন করুন – কখনো কখনো নেটওয়ার্ক ল্যাগের কারণে ব্যালেন্স লোড হতে কয়েক সেকেন্ড বেশি লাগে। এরপরও দেখা না গেলে ট্রানজেকশন হিস্ট্রি চেক করুন এবং সাপোর্টে স্ক্রিনশট পাঠান যাতে আমরা দ্রুত চেক করতে পারি।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে Active Devices সেকশনে যান এবং আপনার সব লগড-ইন ডিভাইসের লিস্ট দেখুন – প্রতিটা এন্ট্রিতে ডিভাইস টাইপ, লোকেশন আর শেষ অ্যাক্টিভ টাইম দেখাবে। কোনো অচেনা ডিভাইস দেখলে সাথে সাথে Revoke বাটন ক্লিক করে সেই সেশন বন্ধ করুন এবং পাসওয়ার্ড চেঞ্জ করুন।